Notre famille a besoin de soutien
Chaque famille traverse parfois des périodes plus difficiles.
La fatigue, le stress, une maladie, une séparation, un deuil ou des difficultés financières peuvent fragiliser l’équilibre familial et rendre le quotidien plus compliqué à gérer.
- Comment retrouver un équilibre ?
- Comment faire face aux défis du quotidien ?
- Vers qui se tourner lorsque l’on a besoin d’aide ?
Dans cette rubrique, vous trouverez des informations simples pour :
- mieux comprendre les aides et les soutiens qui existent pour votre famille
- faire face à une période difficile
- trouver des solutions adaptées à votre situation
- savoir vers qui vous tourner si vous avez besoin d’aide.
Vous n’avez pas à faire face seul(e) aux difficultés du quotidien.
Il arrive que les relations entre parents et enfants deviennent plus difficiles.
Les enfants et les adolescents peuvent parfois exprimer leur mal-être par de la colère, de l’opposition, du repli ou des difficultés à communiquer.
Les parents peuvent aussi se sentir dépassés, fatigués ou ne plus savoir comment réagir face à certaines situations. Dans ces moments-là, il peut arriver que les échanges deviennent plus tendus ou que certaines réactions ne correspondent pas à ce que l’on souhaite pour son enfant.
Un accompagnement peut aider la famille à mieux comprendre ce qui se passe, à retrouver des repères et à trouver d’autres façons de faire ensemble.
Quand les choses deviennent difficiles à gérer seul(e) dans la famille, un accompagnement peut vous aider à y voir plus clair, à retrouver des repères et à avancer ensemble.
L’accompagnement s’adapte à votre situation. Il tient compte des besoins de votre enfant, de vos préoccupations de parent et de ce que vous vivez au quotidien.
L’ONE propose un accompagnement qui peut vous aider à :
- mieux comprendre ce qui se passe dans votre famille
- trouver des repères simples et adaptés au quotidien
- apaiser les tensions et les moments de conflit
- améliorer les échanges entre les membres de la famille
- retrouver des relations plus sereines
- permettre à chacun de se sentir écouté et compris
- être soutenu dans votre rôle de parent
L’objectif est d’aider chaque membre de la famille à mieux vivre ensemble, à renforcer les liens entre parents et enfants et à retrouver un quotidien plus serein.
Quand une aide peut-elle être mise en place ?
Une aide peut être proposée lorsqu’un enfant, un jeune ou sa famille traverse une période où un soutien supplémentaire peut être utile.
L’accompagnement se construit avec la famille. Il tient compte de ce que chacun vit, de ses besoins et de ses attentes. Ensemble, vous recherchez des solutions qui correspondent à votre situation.
L’ONE prend le temps de comprendre votre situation afin de vous proposer l’aide la plus adaptée.
Demander de l'aide
Contacter directement l’ONE
Vous pouvez faire une demande d’aide :
- par téléphone – 247-73696
- par e-mail – [email protected]
- via le formulaire de demande d’aide
Un agent de l’ONE prendra le temps d’écouter votre situation et de vous orienter.
Passer par un prestataire
Vous pouvez également contacter directement un prestataire repris dans l’une des listes.
Ce professionnel pourra :
- évaluer les besoins de votre enfant
- vous conseiller
- introduire une demande auprès de l’ONE
Vous pouvez trouver ci-dessous tous les prestataires qui proposent cet accompagnement :
Liste des prestataires qui proposent une assistance éducative, psychologique ou sociale en famille
Qu’est-ce qu’un prestataire ?
Un prestataire est un professionnel ou un service qui accompagne les enfants, les jeunes adultes et les familles.
Les prestataires avec lesquels l’ONE travaille sont reconnus par l’État et répondent à des critères de qualité définis par la loi.
Ils peuvent appartenir au secteur public ou privé.
Ils ont pour mission d’apporter une aide, un soutien ou un accompagnement adapté aux besoins des enfants, des jeunes adultes et de leurs familles.
Tout savoir sur le soutien aux familles
Pourquoi demander de l'aide ?
Les aides proposées ont pour objectif de soutenir votre enfant et votre famille lorsque certaines périodes deviennent plus difficiles à vivre au quotidien.
Elles visent à favoriser le bien-être, le développement et la sécurité de votre enfant, tout en vous aidant à trouver des réponses qui correspondent à votre situation familiale.
Est-ce que le soutien familial va nous dire comment éduquer nos enfants ?
L’objectif n’est pas de juger votre façon de faire ni de vous imposer des règles. Les professionnels travaillent avec vous pour comprendre ce que vit votre famille et réfléchir ensemble à ce qui peut vous aider.
Ils peuvent vous proposer des pistes, des outils ou des repères, mais les solutions se construisent avec vous. Il n’existe pas une seule manière de faire : chaque famille est différente.
Mon enfant ne respecte plus les règles. Que faire ?
L’opposition fait partie du développement de l’enfant, mais elle peut parfois créer des tensions. Un accompagnement peut aider la famille à retrouver des repères et un dialogue plus serein.
Que se passe-t-il lors d'un accompagnement familial ?
Au début de la prise en charge, le prestataire dresse, ensemble avec la famille, un bilan qui reprend les besoins de la famille.
Mon enfant doit-il participer à l'accompagnement ?
Cet accompagnement concerne toute la famille : il ne s’agit pas d’une aide destinée uniquement à l’enfant.
Certaines périodes de la vie peuvent rendre le quotidien familial plus lourd à gérer.
Une maladie, un deuil, une dépression ou des difficultés matérielles peuvent compliquer l’organisation de la famille et les tâches de tous les jours.
Dans ces moments-là, un soutien peut vous aider à retrouver un équilibre.
L’ONE peut vous proposer une aide socio-familiale à domicile pour vous accompagner et vous soutenir dans cette période.
Cette aide peut être utile lorsque votre famille a besoin d’un soutien pour :
- organiser le quotidien
- prendre soin des besoins de vos enfants au jour le jour
- traverser une période où tout devient plus difficile à gérer
- retrouver un rythme familial plus serein et prévenir l’épuisement
Ce que l’aide socio-familiale peut vous apporter
Elle peut vous aider à :
- accompagner vos enfants dans les gestes et les besoins du quotidien
- éaliser certaines tâches de la vie familiale
- mettre en place des habitudes qui facilitent le quotidien
- retrouver une organisation plus stable
L’objectif est de vous aider à retrouver progressivement un quotidien plus équilibré et à reprendre confiance dans vos capacités.
Demander de l'aide
Vous contactez l’ONE pour demander une aide socio-familiale.
Un agent de l’ONE vous rencontre afin d’écouter votre situation, de comprendre vos besoins et de voir avec vous quelle aide peut vous convenir.
Ensemble, vous définissez un accompagnement adapté à votre famille.
Si une aide socio-familiale est mise en place, un intervenant d’un service prestataire agréé par l’ONE peut ensuite se rendre à votre domicile pour vous accompagner au quotidien.
Qu'est-ce qu'un prestataire ?
Un prestataire est un professionnel ou un service qui accompagne les enfants, les jeunes adultes et les familles.
Les prestataires avec lesquels l’ONE travaille sont reconnus par l’État et répondent à des critères de qualité définis par la loi.
Ils peuvent appartenir au secteur public ou privé.
Ils ont pour mission d’apporter une aide, un soutien ou un accompagnement adapté aux besoins des enfants, des jeunes adultes et de leurs familles.
Tout savoir sur l'aide socio-familiale
En quoi consiste l'aide socio-familiale ?
L’aide socio-familiale apporte un soutien concret dans l’organisation du quotidien familial.
Elle peut vous aider à accompagner vos enfants dans les gestes de tous les jours, à mettre en place des habitudes qui facilitent la vie familiale et à retrouver une organisation plus simple.
- l’hygiène
- l’alimentation et la préparation des repas
- l’organisation des courses
- l’entretien du logement
- la mise en place de routines familiales
Est-ce que quelqu'un va faire les choses à ma place ?
L’objectif de l’aide socio-familiale n’est pas de faire à votre place, mais de vous accompagner et de vous soutenir dans votre quotidien.
La personne vous aide à retrouver une organisation qui vous convient et à reprendre progressivement vos repères.
L'aide se déroule-t-elle à mon domicile ?
Oui, dans la plupart des cas.
L’accompagnement se déroule chez vous, dans votre quotidien, afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter un soutien adapté à votre famille.
Pourquoi demander de l'aide ?
Demander de l’aide permet de ne pas rester seul(e) lorsque le quotidien devient plus lourd à gérer. Un soutien peut vous aider à prendre soin de votre enfant, à retrouver une organisation plus facile et à avancer plus sereinement en famille.
L’objectif est de favoriser le bien-être de votre enfant tout en soutenant votre famille dans son quotidien.
Demander de l'aide signifie-t-il que je suis un mauvais parent ?
Non. Demander de l’aide montre que vous cherchez des solutions pour votre enfant et votre famille. L’accompagnement est là pour vous soutenir, pas pour vous juger.
Vous avez besoin d’aide ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire suivant ou les coordonnées ci-dessous :
